Εγγυήσεις

Εγγυήσεις.

Απολαύστε περισσότερη ξεγνοιασιά, για μεγαλύτερο χρονικό διάστημα.

Κορυφαία πρότυπα ποιότητας και εγγυήσεων.

Όλα τα νέα οχήματα της Hyundai κατασκευάζονται σύμφωνα με τα υψηλότερα πρότυπα ποιότητας και ως εκ τούτου συνοδεύονται από εγγύηση απεριόριστων χιλιομέτρων. Στην απίθανη περίπτωση που χρειαστούν επισκευές εντός των πρώτων πέντε ετών από την αγορά, αυτές καλύπτονται από την εγγύηση. Επιπλέον, προσφέρονται εγγυήσεις για μπαταρίες υψηλής τάσης και εξαρτήματα, καθώς και εγγύηση κινητικότητας.

Νέο Όχημα

5ετής εργοστασιακή εγγύηση απεριόριστων χιλιομέτρων.

Με το Hyundai σας απολαμβάνετε απεριόριστη ξεγνοιασιά, στάνταρ. Όχι μόνο επειδή έχει κατασκευαστεί σύμφωνα με τα υψηλότερα δυνατά πρότυπα ποιότητας, αλλά συνοδεύεται και από 5ετή εγγύηση απεριορίστων χιλιομέτρων.

Χωρίς όριο χιλιομέτρων.

Αν αγαπάτε το νέο Hyundai σας τόσο πολύ ώστε να θέλετε να φτάσετε μαζί μέχρι το φεγγάρι, μη διστάσετε. Η Hyundai σας καλύπτει για τα πρώτα πέντε χρόνια από την αγορά του νέου σας αυτοκινήτου.

Εγγυήσεις
Εγγυήσεις

Ετήσιοι Οπτικοί Τεχνικοί Έλεγχοι.

Εντοπίστε μικροπροβλήματα πριν προκαλέσουν μπελάδες ή ανησυχίες. Οι ετήσιοι τεχνικοί έλεγχοι καλύπτουν τον κινητήρα, το κιβώτιο και τα συστήματα διεύθυνσης, ανάρτησης και φρένων.

Οδική Βοήθεια.

Σε περίπτωση βλάβης του Hyundai σας, καλύπτεστε με δωρεάν οδική βοήθεια για πέντε χρόνια, στη χώρα σας αλλά και σε άλλες χώρες.

Εγγυήσεις

Νομικά θέματα.

5ετής εγγύηση απεριορίστων χιλιομέτρων.

Ως τελικός πελάτης νοείται φυσικό πρόσωπο, εταιρεία ή οποιαδήποτε άλλη οντότητα που αγοράζει (i) ένα νέο όχημα Hyundai από εξουσιοδοτημένο αντιπρόσωπο της Hyundai όχι με σκοπό τη μεταπώληση ή (ii) ένα όχημα Hyundai που έχει αρχικά αγοραστεί από εξουσιοδοτημένο αντιπρόσωπο της Hyundai από φυσικό πρόσωπο, εταιρεία ή οποιαδήποτε άλλη οντότητα όχι με σκοπό τη μεταπώληση.

Συστήματα οπτικοακουστικής πλοήγησης (AVN) ή ραδιοφώνου καλύπτονται για τρία χρόνια.

Τα οχήματα που χρησιμοποιούνται ως ταξί, ενοικιαζόμενα αυτοκίνητα ή για υπηρεσίες ride-hailing καλύπτονται από εγγύηση 3 ετών και 100.000 χιλιομέτρων – όποιο από τα δύο λήξει πρώτο.

Ανάλογα με την ημερομηνία παραγωγής καθώς και τον χρόνο παράδοσης και αποθήκευσης, η πολιτική εγγύησης μπορεί να τροποποιηθεί. Για τους ισχύοντες όρους και τις προϋποθέσεις μπορείτε να ανατρέχετε πάντα στο εγχειρίδιο εγγύησης. Επίσης, οι ισχύοντες όροι και οι προϋποθέσεις ενδέχεται να διαφέρουν από χώρα σε χώρα. Παρακαλούμε επισκεφθείτε τον εθνικό ιστότοπο της Hyundai ή συμβουλευτείτε τον τοπικό αντιπρόσωπο.

Βρείτε το βιβλίο εγγυήσεων & συντήρησης εδώ.

Μπαταρίες

8ετής εγγύηση μπαταρίας.

Εγγυήσεις

Μπαταρίες υψηλής τάσης.

Οι μπαταρίες υψηλής τάσης των ηλεκτρικών οχημάτων κυψελών καυσίμου, των αμιγώς ηλεκτρικών, των υβριδικών και των plug-in υβριδικών αυτοκινήτων μας, καλύπτονται για 8 χρόνια ή έως 160.000 χιλιόμετρα και επιπλέον, η εγγύηση της μπαταρίας υψηλής τάσης καλύπτει τις επισκευές των αμιγώς ηλεκτρικών οχημάτων με μπαταρία (BEV) που απαιτούνται για την επαναφορά της κατάστασης της υγείας (SoH / χωρητικότητα) της μπαταρίας στο 70% τουλάχιστον της αρχικής της κατάστασης.

Εγγυήσεις

KONA Electric

 

Μάθετε περισσότερα

 

Εγγυήσεις

KONA Hybrid

 

Μάθετε περισσότερα

 

Εγγυήσεις

IONIQ 5

 

Μάθετε περισσότερα

 

Εγγυήσεις

IONIQ 5 N

 

Μάθετε περισσότερα

 

Εγγυήσεις

SANTA FE Plug-in Hybrid

 

Μάθετε περισσότερα

 

Εγγυήσεις

TUCSON Plug-in Hybrid

 

Μάθετε περισσότερα

 

Εγγυήσεις

IONIQ 6

 

Μάθετε περισσότερα

 

5ετής εγγύηση μπαταρίας.

Εγγυήσεις

Μπαταρίες για μοντέλα τεχνολογίας mild-hybrid.

Οι μπαταρίες 48 Volt των βενζινοκίνητων και πετρελαιοκίνητων μοντέλων μας με ήπια υβριδική τεχνολογία (mild-hybrid) καλύπτονται από την 5ετή εγγύηση απεριορίστων χιλιομέτρων.

3ετής εγγύηση μπαταρίας.

Εγγυήσεις

Όπως όλα τα Hyundai, το STARIA Hybrid κατασκευάζεται σύμφωνα με τα υψηλότερα πρότυπα ποιότητας. Εμείς, από την πλευρά μας, υποστηρίζουμε αυτή την ποιότητα με μία 3-ετή Εγγύηση Απεριορίστων Χιλιομέτρων, ώστε να απολαμβάνετε τα αγαπημένα σας πράγματα στη ζωή, χωρίς να ανησυχείτε για το αυτοκίνητό σας. Απολαύστε την πρόσθετη ξεγνοιασιά που σας προσφέρει στον βασικό εξοπλισμό μία από τις καλύτερες εγγυήσεις της αυτοκινητοβιομηχανίας.

Πρόσθετα οφέλη

Κάλυψη πέραν των προτύπων της βιομηχανίας.

Εγγυήσεις

2ετής εγγύηση για ανταλλακτικά και αξεσουάρ.

Όλα τα γνήσια ανταλλακτικά και αξεσουάρ της Hyundai καλύπτονται για δύο χρόνια.

Σημειώστε ότι οι όροι εγγύησης υπόκεινται στους Όρους και Προϋποθέσεις, όπως ορίζονται στο εγχειρίδιο εγγύησης.

Φυσιολογική φθορά – εγγύηση αναλώσιμων εξαρτημάτων.

Τα αναλώσιμα εξαρτήματα (π.χ. μπουζί, τακάκια φρένων, μάκτρα υαλοκαθαριστήρων, φίλτρα κ.λπ.) καλύπτονται από εγγύηση 2 ετών, 20.000 χλμ, όποιο από τα δύο λήξει πρώτο. Η παραπάνω εγγύηση δεν καλύπτει τη φυσιολογική φθορά των αναλώσιμων εξαρτημάτων.

Την εγγύηση των ελαστικών διαχειρίζεται ο κατασκευαστής των ελαστικών.

Συχνές Ερωτήσεις.

Τι συμβαίνει όταν πουλήσω το αυτοκίνητό μου πριν από τη λήξη της πενταετίας;

Κανένα πρόβλημα. Η εγγύηση παραμένει με το όχημα και θα μεταβιβαστεί στον νέο ιδιοκτήτη του οχήματος. Εάν σκοπεύετε να αγοράσετε ένα μεταχειρισμένο Hyundai με εγγύηση που δεν έχει λήξει, θα πρέπει να ελέγξετε ότι οι τακτικές εργασίες συντήρησης έχουν πραγματοποιηθεί και ότι πληρούνται όλοι οι όροι της εγγύησης.

Μπορώ να επεκτείνω την εγγύησή μου;

Η επέκτασης της 5ετούς εγγύησης απεριορίστων χιλιομέτρων δεν διατίθεται στην Ελλάδα.

Τι δεν καλύπτεται

Τα ακόλουθα στοιχεία θεωρούνται ότι αποτελούν ευθύνη του πελάτη και δεν καλύπτονται από την εγγύηση, εκτός εάν διαπιστωθεί ελάττωμα υλικού ή κατασκευής:

  • Τακτικά Σέρβις
  • Τακτική αντικατάσταση ή ρύθμιση εξοπλισμού όπως λαμπτήρες, φίλτρα, υαλοκαθαριστήρες, εξαρτήματα φρένων, ευθυγράμμιση τροχών κ.λπ
  • Ζημιές ή φυσιολογική φθορά ή ξεθώριασμα στο χρώμα, την ταπετσαρία ή τον διάκοσμο
  • Ζημιά ή βλάβη πιο προκαλείται από
    – Αμέλεια ή ακατάλληλη συντήρηση όπως ορίζεται στο εγχειρίδιο χρήσης
    – Κακή χρήση, ατύχημα, κλοπή ή πυρκαγιά
    – Χρήση ακατάλληλων ή ανεπαρκών καυσίμων, υγρών ή λιπαντικών
    – Τροποποίηση, μεταποίηση, παραποίηση ή ακατάλληλη επισκευή
    – Οποιαδήποτε συσκευή ή/και αξεσουάρ που έχουν εγκατασταθεί από άλλα μέρη εκτός της Hyundai
    – Μικρές ανωμαλίες που δεν αναγνωρίζονται ότι επηρεάζουν την ποιότητα ή τη λειτουργία του οχήματος, όπως ελαφρύς θόρυβος ή κραδασμοί
    – Αγώνες ή ανταγωνιστικές διοργανώσεις (ως ανταγωνιστικές διοργανώσεις ορίζονται οι επίσημες ή ανεπίσημες χρονομετρημένες δοκιμές, ο ανταγωνισμός με άλλο όχημα ή οποιαδήποτε μη φυσιολογική καταπόνηση του οχήματος ή των εξαρτημάτων του)   
  • Ελαστικά: έχουν εγγύηση από τον κατασκευαστή ελαστικών και την εγγύηση διαχειρίζεται ο διανομέας τους και οι εκπρόσωποι λιανικής.
  • Οποιοδήποτε όχημα ή εξάρτημα που έχει υποστεί ζημιά από ατύχημα, πυρκαγιά ή άλλη αιτία ή που δεν λειτουργεί λόγω κακής χρήσης, αμέλειας, μετατροπής ή υπερφόρτωσης πέραν του επίσημου ονομαστικού βάρους του οχήματος ή που έχει χρησιμοποιηθεί για σκοπούς διαφορετικούς από τις γενικά αποδεκτές εφαρμογές για τις οποίες έχει σχεδιαστεί
  • Οποιαδήποτε επισκευή ή ανακαίνιση που δεν έχει καμία σχέση με το ελάττωμα του εξαρτήματος
  • Θραύση γυαλιού, γρατσουνιά, εκτός εάν προσκομίζονται πειστικά στοιχεία που τεκμηριώνουν τον ισχυρισμό ότι η θραύση οφείλεται αναμφισβήτητα σε ελάττωμα υλικού ή/και κατασκευής.
  • Ελαττώματα σε εξοπλισμό, συσκευές και αξεσουάρ διαφορετικά από αυτά που καθορίζονται, παρέχονται ή/και τοποθετούνται στα οχήματα από τον κατασκευαστή και ελαττώματα που προκύπτουν από τη χρήση τέτοιων απροσδιόριστων συσκευών και αξεσουάρ.
  • Ανησυχία ή/και δυσκολίες που γενικά δεν θεωρούνται ότι οφείλονται σε ελάττωμα υλικού ή/και κατασκευής, οι οποίες συμβαίνουν μόνο σε πολύ συγκεκριμένες λειτουργίες, όπως:
    – Ελαφρύς ήχος ή δόνηση που δεν αναγνωρίζεται ότι επηρεάζει την ποιότητα λειτουργίας του οχήματος.
    – Ελαφρά διαρροή λαδιού ή παρόμοιου υγρού γύρω από το κέλυφος και/ή τις τσιμούχες λαδιού, η οποία δεν προκαλεί αξιοσημείωτη κατανάλωση ή σταγόνες λαδιού.
    – Κενά μεταξύ των πάνελ που βρίσκονται εντός των ορίων που θέτει ο κατασκευαστής.
    – Ελαττώματα στην εξωτερική εμφάνιση όπως χρώμα, χρώμιο και  διακοσμητικά που δεν είναι ορατά εκτός εάν μεγεθυνθούν με ειδικά μέσα.
  • Απώλεια του οχήματος, απώλεια χρόνου, απώλεια ή ζημιά σε προσωπική περιουσία ή έσοδα, ταλαιπωρία και άλλες επακόλουθες ζημίες, όπως έξοδα για καύσιμα, τηλέφωνο, ταξίδι, κατάλυμα και ενοικίαση αυτοκινήτου.

Βεβαιωθείτε ότι ελέγχετε πάντα τους Όρους και Προϋποθέσεις μας στο εγχειρίδιο εγγύησης για έναν εκτενή κατάλογο των στοιχείων που δεν καλύπτονται από την εγγύησή μας.

Ποια είναι η ευθύνη μου ως ιδιοκτήτης;

Για να διατηρηθεί η εγγύηση του οχήματος σας, θα πρέπει η συντήρηση να πραγματοποιείται βάσει των προδιαγραφών του Κατασκευαστή.

Πώς γίνονται οι εργασίες υπό καθεστώς εγγύησης;

Κάθε Εξουσιοδοτημένος Αντιπρόσωπος Hyundai έχει πρόσβαση στο σύστημα διαχείρισης εγγυήσεων. Η όποια επισκευή υπό καθεστώς εγγύησης επίσης θα εκτελεστεί από έναν Εξουσιοδοτημένο Επισκευαστή Hyundai. Σε περίπτωση που το πρόβλημα θέτει σε κίνδυνο την οδική ασφάλεια, επικοινωνήστε με την υπηρεσία οδικής βοήθειας, είτε μέσω του αντιπροσώπου σας είτε απευθείας.